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感心服务

公司简介

一.产品质量保证

  1.客车产品质量达到行业标准、国家标准,并按国家法律、法规执行。

  2.客车生产销售的车辆产品的有关技术参数、配置和性能指标与车辆产品公告一致。

二.人员培训

  1.专业团队主动开展客车驾驶、维护保养、安全操作、应急处理等免费客车知识培训。

  2.专业团队对特约服务站维修技术人员主动开展客车维修技术专业培训。

三.配件供应

  1.客车提供原厂配件,品质纯正,满足原车零部件标准,确保 车辆的行驶安全及性能,保证在车辆合理使用寿命周期内为客户提供配件销售、更换、维修和咨询服务.

四.客户关系管理

  1.客车提供全国全年365天售后服务,提供24小时全国统一服务电话 400-646-0791呼叫服务,随时为客户提供服务。主动开展客户回访,提高用户满意度。采用信息化技术全面管理客户档案、车辆技术档案。



服务文化



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配件供应



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售后服务承诺



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